고객불만을 게시했는데 삭제했나보네요... 좀 완성도 높은 제품을 출시하세요.. 혹 불량품을 초특가할인으로 판매했던건가요? 음질은 Axxen 530보다 뛰어나지 않는데, 이어폰을 빼면 자동으로 페어링되는 것이 좋았어요... 하지만 그것은 기존제품의 밧데리 용량이 남아있을 때까지만 되고, 문제는 충전이 잘 안되요... 처음에는 둘 다 안되다가 지금은 한쪽만 안되요.. 충전은 1번도 안되는 시제품. 왜 파셨나요? 정말 제가 볼 때는 개쓰레기같은 제품입니다. 상품기획하신 분 품절하시고, QC하시는 분도 품절하세요... 빨간색 블루투스 볼 때마다 열받네요...
---------------------------------------------------------------
제품 배터리가 없으면 자동 페어링이 당연히 되지않습니다.
->한쪽 이어폰 배터리가 있으면 한쪽이라도 페어링되어야 하는데, 안됩니다. 다른 회사 제품은 당연히 됩니다. 그럼 배터리 문제가 아니겠지요! 왜 한쪽만 충전되고 한 쪽은 안된다고 할까요?
요는 여러번 쓰다가 안되면 문제라고 생각하며 AS요청을 하겠지요...
딱! 1번 썼습니다. 그리고 한쪽은 전혀 충전이 안되요... 페어링도 안되고.
AS접수 안내를 보니, 구매후 1달이면 택배비를 동봉해야한다고 하는데, 구매후 곧바로 사용하지 않아서 한달 훌쩍 넘겼어요. 그래서 돈을 더 날릴까봐 못 보내는 겁니다.
무상으로 환불 또는 제품교환이면 보내죠...
엠지텍 기술향상을 위해서~
제품불량이 엠지텍 쪽에서 확인도 되지 않은 사항으로 어떻게 해라 말라는 고객님께서 정하실 사항이 아닌 것 같습니다?
-> 확인되지 않은 사항 맞습니다. 그런데, 고객님 (내가)이 정하면 그렇게 하나요? 아마 내가 정해도 하지 않을 것 같네요. 그래서 불량없는 제품을 판매하라고 강권하는 겁니다! 엠지텍 SSD구매를 통해 긍정적인 반응을 가졌고, 그래서 그 관심으로 블루투스 이어폰을 구매한 것이었는데, 워낙 실망해서... 저같이 실망한 소비자가 의외로 더 있더군요. 그래서 분발하시라고, 처음부터 AS할 필요없는 정상 제품 만들라고... 그래, 이 정도 고객 불만도 겸허히 받아들이지 못하나요? 제가 정상제품 팔지 말라고 했나요? 불량 시제품같은 제품을 팔지 말라고 했지...
제품 입고하여 확인후 처리 도와드리겠습니다.
-> 어떻게 도와주겠다는 겁니까? 두리뭉실하게 답변작성하기 보다 구체적으로 답변해야 하는 것 아닌가요? 영혼없는 답변같네요....
